Aydınlatma Metni
EK.1.1.9. E-BELEDİYE HİZMETLERİNE VE BAŞVURULARINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. Amaç
Veri sorumlusu olan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi (“KBB” veya “Kurum”), Karabaş Mah. Salim Dervişoğlu Cad. No:80 41040 İzmit / Kocaeli adresinde mukimdir. E-belediye hizmetlerinden yararlanan vatandaşlara ait kişisel veriler https://www.kocaeli.bel.tr ve diğer kurumsal internet siteleri vasıtasıyla otomatik yöntemlerle toplanabilir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) ile ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
- Kişisel veriler, işlenme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde toplanır,
- Doğruluk ve güncellik korunur,
- KVK Kanunu kapsamında kaydedilir, depolanır, paylaşılır ve gerekli durumlarda anonimleştirilir.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Usulü
Kişisel verileriniz; https://www.kocaeli.bel.tr ve diğer kurumsal sitelerimiz, e-belediye işlemleri, Büyükşehir 153/Çözüm Masası başvuruları, e-Devlet entegrasyonları, fiziki başvurular, çağrı merkezleri ve e-posta aracılığıyla otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
| Veri Kategorisi | Açıklama |
|---|---|
| İletişim Verisi | Cep telefonu, e-posta, adres |
| İşlem Güvenliği | IP adresi vb. |
| Kimlik Verisi | Ad-soyad, T.C. kimlik no, cinsiyet, yaş, ana-baba adı vb. |
| Finans Verisi | IBAN no, hesap no |
| Araç Verisi | Plaka, ruhsat bilgileri |
| Lokasyon | Konum verileri |
| Diğer Veriler | Talep ve şikayet bilgileri, başvuru barkod no |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaatler gibi nedenlerle işlenmektedir. Bu kapsamda amaçlar şunlardır:
- Üyelik kaydı oluşturmak, kimlik doğrulaması yapmak,
- Vergi ve borç ödemelerini online gerçekleştirmek,
- Şikayet ve talepleri değerlendirmek,
- Bilgi edinme ve e-dilekçe başvurularını almak,
- İlan-reklam beyanları ve yangın sigorta beyanlarını toplamak,
- Çözüm Masası başvurularını değerlendirmek,
- Vatandaş memnuniyet anketleri düzenlemek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda yurt içinde paylaşılabilir:
- İçişleri Bakanlığı ve bağlı kurumlara,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Yasal denetim veya adli makam talepleri halinde kolluk kuvvetlerine.
5. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kurumumuz, verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek ve güvenliği sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Herhangi bir ihlal durumunda, ilgili kişiler ve KVK Kurulu bilgilendirilecektir.
6. Kişisel Verilerin Silinmesi ve Anonimleştirilmesi
Kişisel veriler, işlenme amacının sona ermesi halinde re’sen veya talep üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVK Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktıysa silinmesini isteme,
- Yurt içi veya dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir durum oluştuysa itiraz etme,
- Zarar doğmuşsa tazminat talep etme.
8. Başvuru Yöntemleri
Haklarınızı kullanmak için https://www.kocaeli.bel.tr adresinde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu”nu kullanabilirsiniz.
- Adres: Karabaş Mahallesi Salim Dervişoğlu Cad. No:80 İzmit/Kocaeli
- KEP: kocaelibuyuksehirbelediyesi@hs01.kep.tr
- E-posta: kvkk@kocaeli.bel.tr
Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebin reddi halinde gerekçeleri yazılı olarak bildirilir.
Aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman https://www.kocaeli.bel.tr adresinde yayımlanır.
